Tervetuloa osoitteeseen www.fi.lastminute.com, BravoNext S.A:n ("BravoNext") ylläpitämään palveluun, joka tarjoaa sinulle matkauutisia, -tietoa ja -tarjouksia, kuten täyden palvelun lennot ja edulliset lentoyhtiöt. BravoNext S.A. on sveitsiläinen yhtiö (yhtiön rekisteröintinumero on CHE-115.704.228), jonka pääkonttori sijaitsee osoitteessa Vicolo de' Calvi, 2, 6830, Chiasso, Sveitsi. BravoNext S.A. on rekisteröity ATOL-numerolla 11082.
BravoNext haluaa ilmoittaa, että kun ostat matkatuotteita sen verkkosivustoilta, sinulle voidaan tarjota matkavakuutusta kumppaniyhtiöltämme Europ Assistance S.A:lta (joka toimii Europ Assistance S.A:n Irish Branchin kautta) ("EAIB"). EAIB tarjoaa tuotteitaan BravoNextin asiakkaille kolmannen osapuolen vakuutussopimuksen kautta. Se tarkoittaa, että EAIB on vastuussa siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että sen vakuutustuotteisiin ja -toimintaan liittyy virheitä, huolimattomuutta tai virheellisiä tietoja.
Lisäksi verkkosivusto tarjoaa käyttäjille mahdollisuuden käsitellä varauspyyntöjä suoraan eri matkapalvelujen ostamiseksi, jolloin ei ole tarvetta muodostaa yhteyttä valitun matkapalvelun tarjoajien verkkosivustolle. Pyydämme, että luet ja hyväksyt huolellisesti seuraavat käyttöehdot ("käyttöehdot"). Ne koskevat BravoNextin, muiden lastminute.com-konserniin kuuluvien yhtiöiden ja/tai niiden yhteistyökumppaneiden tarjoamia eri palveluita ("palveluita"), jotka ovat saatavilla osoitteessa www.fi.lastminute.com ("verkkosivusto"). BravoNext pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja ilman ennakkoilmoitusta, kun tällaiset muutokset ovat tarpeen muuttuvien markkinaolosuhteiden, oikeudellisten tai sääntelyyn liittyvien puitteiden muutosten tai BravoNextin riskitekijän muuttumisen vuoksi ja/tai BravoNextin, muiden lastminute.com-konserniin kuuluvien yhtiöiden ja/tai niiden yhteistyökumppaneiden verkkosivustolla tarjoamien palveluiden osalta. Jos haluat saada täyden hyödyn palvelusta ja saada säännöllisesti tietoa matkauutisista, täyden palvelun lennoista ja edullisista lentoyhtiöistä sekä muista saatavilla olevista matkatarjouksista, voit tilata ne syöttämällä täydelliset ja tarkat henkilötietosi.
Huomaa, että verkkosivuston käyttö edellyttää käyttöehtojen hyväksymistä. Jatkamalla sivuston käyttöä sinun katsotaan hyväksyneen käyttöehdot.
Verkkosivuston tarjoamiin palveluihin liittyvät keskeiset tiedot ja sovellettavat yleiset ehdot on esitetty alla:
Käyttäjä voi vapaasti vierailla verkkosivustolla ja käyttää sen toimintoja henkilökohtaiseen, ei kaupalliseen, käyttöön. Kun käyttäjä tekee haun hakukoneessa, tekee varauksia tai käsittelee ostotilauksia, hän tunnistaa ja toteaa toimivansa puhtaasti henkilökohtaisessa ominaisuudessa.
Käyttäjä ja/tai Asiakas vakuuttaa ja takaa, että hän on täysi-ikäinen ja että hänellä on täydet valmiudet tehdä Verkkosivustolla tarjottavien tuotteiden ja/tai palvelujen ostoa koskevia sopimuksia. Jos Käyttäjä ja/tai Asiakas jatkaa tuotteen ja/tai palvelun ostamista myös muiden matkustajien puolesta, Käyttäjä ja/tai Asiakas luokitellaan ”Pääostajaksi”, kuten alla on määritelty, ja hän vakuuttaa ja takaa olevansa laillisesti valtuutettu toimimaan myös muiden matkustajien nimissä ja puolesta sekä tiedottavansa heille kuhunkin ostettuun tuotteeseen ja/tai palveluun sovellettavista ehdoista.
Käyttäjä ja/tai Asiakas vakuuttaa ja takaa valvovansa alaikäisiä Verkkosivuston käyttäjiä ja hyväksyy ottavansa taloudellisen vastuun kaikista alaikäisten tekemistä ostoista.
Käyttäjä ja/tai Asiakas vakuuttaa ja takaa antavansa aina oikeat, ajantasaiset ja täydelliset tiedot.
Lisäksi Käyttäjä ja/tai Asiakas ymmärtää ja hyväksyy sen, että hänet on varauksen yhteydessä antamiensa yhteystietojen (kotiosoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero) avulla hyväksytty ”Pääostajaksi” tällä verkkosivustolla saatavilla olevien matkailu- ja oheispalveluiden osalta silloin, kun Asiakas tekee itselleen tai muiden matkustajien puolesta varauksen.
Käyttäjälle ja/tai Asiakkaalle ilmoitetaan lisäksi, että sähköpostitse tehtyjä kyselyjä koskien Lastminute.comiin kuuluvien yritysten tarjoamiin tuotteisiin (esimerkiksi varauksen muuttaminen tai peruuttaminen, myynninjälkeinen apu) liittyviä tällä verkkosivustolla tehtyjä varauksia voidaan käsitellä vain siinä tapauksessa, että käytetään varauksen yhteydessä ilmoitettua Pääostajan sähköpostia. Jos käytetään eri sähköpostiosoitetta, palvelun tarjoava yritys pidättää itsellään oikeuden tarkistaa kysyjän henkilöllisyyden. Sen vuoksi palvelun tarjoava yritys ei pysty takaamaan asian ottamista käsittelyyn ja varsinaista käsittelyä.
Kun käyttäjä etsii tai käsittelee varauksia ja/tai ostotilauksia, hän käyttää verkkosovellusta ei-yksinomaisella ja väliaikaisella lisenssillä, joka on myönnetty toimenpiteen ajaksi. Tämän verkkosovelluksen avulla käyttäjä voi käsitellä pyyntönsä helposti ja suoraan ilman, että hänen tarvitsee muodostaa rinnakkaista lisäyhteyttä sen palvelun tarjoajan verkkosivustolle, jonka käyttäjä on kiinnostunut varaamaan.
Käyttäjä ei saa muuttaa, käyttää uudelleen, kopioida, jakaa, lähettää, jäljentää, julkaista, myöntää lisenssejä tai käyttää, luoda johdannaisteoksia, siirtää tai myydä tai missään tapauksessa käyttää kaupallisesti tai muuhun kuin henkilökohtaiseen tarkoitukseen tietoja, uutisia, sisältöä, ohjelmistoja tai järjestelmiä tai tuotteita, jotka on hankittu tai asetettu käyttäjän saataville verkkosivuston kautta tai palvelun käytön kautta.
Jotta käyttäjä voi käyttää verkkosivuston toimintoja, hänellä on oltava internetyhteys, jonka hän hankkii omalla kustannuksellaan luotettavalta palveluntarjoajalta. BravoNext ei ole vastuussa käyttäjän laitteistolle aiheutuneista vahingoista, joita internetyhteys voi aiheuttaa suoraan tai välillisesti.
Käyttäjä sitoutuu käyttämään verkkosivustoa, sen toimintoja ja palvelua laillisiin tarkoituksiin ja tämänhetkisten käyttöehtojen mukaisesti. Käyttäjä sitoutuu erityisesti olemaan lähettämättä tai levittämättä BravoNextin verkkosivuston ja sen toimintojen kautta laitonta, halventavaa, vulgaaria, säädytöntä, loukkaavaa tai häiritsevää sisältöä ja olemaan käyttämättä verkkosivustoa ja sen toimintoja sellaisten toimien suorittamiseen, jotka voisivat vahingoittaa BravoNextin imagoa ja mainetta tai muita menetyksiä tai vahinkoja BravoNextille.
Lisäksi käyttäjä sitoutuu olemaan lähettämättä mainosmateriaalia, ei-toivottuja ja/tai pyytämättömiä viestejä, jotka voisivat häiritä verkkosivuston toimintaa ja/tai kolmansien osapuolten verkkosivuston käyttöä.
Käyttäjä tunnustaa ja huomioi, että kaikki tiedot, ohjelmistot, sisältö, musiikki, äänet, valokuvat ja kuvat, video ja mikä tahansa muu sisältö verkkosivustolla ("sisältö") on yksinomaan BravoNextin ja sen lisenssinhaltijoiden omaisuutta.
Lukuun ottamatta 3. osiossa mainittua sovelluksen käyttöä, käyttäjä ei saa mitään oikeuksia sisältöön ja/tai verkkosivustoon, ja ainoa oikeus on oikeus käyttää verkkosivustoa näiden käyttöehtojen mukaisesti.
Käyttäjällä on oikeus tulostaa ja/tai ladata sisältöä (mukaan lukien käyttöehdot) vain henkilökohtaiseen käyttöön.
Verkkosivusto sisältää hyperlinkkejä muihin internetlähteisiin, joita ylläpitävät BravoNextin ja/tai kolmansien osapuolten kauppakumppanit. Verkkosivustolla julkaistavat hyperlinkit on tarkoitettu informatiivisiin tarkoituksiin ja käyttäjän käyttöön, eikä BravoNext tunnusta tai hyväksy niiden sisältöä. Lisäksi BravoNext ei valvo tällaisten linkitettyjen verkkosivustojen tarjoamia sisältöjä, tietoja, palveluja ja/tai tuotteita. BravoNext ei ole vastuussa tällaisilla linkitetyillä verkkosivustoilla julkaistujen tietojen totuudenmukaisuudesta, oikeellisuudesta ja päivittämisestä. Käyttäjä hyväksyy, että tällaisten verkkosivustojen käyttö tapahtuu hänen omalla vastuullaan.
Verkkosivustolla julkaistava hypertekstilinkki ja/tai muu internetlähde ei tarkoita BravoNextin ja linkitettyjen verkkosivustojen ylläpitäjien välisiä kaupallisia ja/tai muita yhteyksiä.
Tietosuojakäytännöstämme löytyvät tiedot siitä, miten käsittelemme henkilötietoja ja miten evästeitä käytetään verkkosivustolla.
Jos tarvitset tietoa lastminute.com-konserniin kuuluvien yritysten tarjoamista tuotteista ja palveluista tai niihin liittyvää apua, voit ottaa meihin yhteyttä verkkosivustoillamme olevien tukikanavien kautta.
Yrityskäyttäjien (ammattilaisten ja yritysten) osalta voit ottaa meihin yhteyttä kirjallisesti kaupallisen viitesähköpostin kautta tai sopimusasiakirjoissa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen.
EU:n digipalvelusäädöksen (Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus (EU) 2022/2065, annettu 19. lokakuuta 2022 (DSA)) 16 artiklan mukaan lastminute.com-konserni tarjoaa erityisen kanavan verkkosivustollamme olevasta laittomasta sisällöstä ilmoittamiseen. Kyseinen kanava on käytettävissä Digipalvelusäädös-sivullamme.
EU:n digipalvelusäädöksen (Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus (EU) 2022/2065, annettu 19. lokakuuta 2022) 20 artiklan mukaisesti lastminute.com tarjoaa sisäisen valitustenkäsittelyjärjestelmän. Sen avulla kuluttajat ja yrityskäyttäjät ("palvelun vastaanottajat") voivat esittää valituksen lastminute.comin tekemästä päätöksestä, joka koskee laitonta sisältöä tai ristiriitaa käyttöehtojemme kanssa (kuten päätös tietojen, palvelujen tai tilisi poistamisesta, käytöpoistosta, keskeyttämisestä tai lopettamisesta). Tämä sisäinen valitustenkäsittelyjärjestelmä on käytettävissä Digipalvelusäädös-sivullamme.
Ammattilaisten ja yritysten osalta
Käyttöehtoihin ja käyttäjän ja BravoNextin väliseen suhteeseen sovelletaan Sveitsin lainsäädäntöä sovellettavien säännösten sallimin rajoituksin. Mitä sovellettavien määräysten ja kansainvälisten sopimusten sallimiin asioihin tulee, osapuolet sopivat, että kaikissa näiden käyttöehtojen tulkintaan, noudattamiseen tai täytäntöönpanoon liittyvissä asioissa minkä tahansa riidan ratkaiseminen kuuluu BravoNextin pääkonttorin kotipaikan tavanomaisten tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan, nimenomaisesti luopuen mistä tahansa muusta toimivallasta edellyttäen, että sovellettavissa säännöksissä ei vahvisteta erityistä pakollista toimivaltaa.
Kuluttajien osalta
Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakeja tai, jos asut muussa maassa kuin Suomessa, asuinmaasi lakeja. Kuluttajan kotimaan tuomioistuimilla on toimivalta ratkaista näistä käyttöehdoista johtuvat riidat. Jos laissa ei välttämättä säädetä, että kuluttajan kotipaikka ratkaisee näitä ehtoja koskevat riidat, kuluttajan kotipaikan tuomioistuin tai BravoNextin kotipaikan tuomioistuin on toimivaltainen, kuluttajan valinnan mukaan.
Tuki ja hyödyllisiä tietoja