Hotel Bigallo sijaitsee aivan Firenzen historiallisen keskustan sydämessä, ja sieltä on näkymät Firenzen katedraalille ja kastekappelille. Huoneissa on ilmastointi, puulattiat, LCD-televisio ja oma kylpyhuone hiustenkuivaajalla. Mannermainen aamiainen tarjoillaan buffettyyliin joka aamu. Hotellissa on oma baari ja internetpiste aulassa. WiFi on käytettävissä maksutta kaikissa tiloissa. Jokaisessa Bigallo-hotellin huoneessa on puhelin ja jääkaappi. Joistakin on näkymät katedraalille. Hotelli sijaitsee pienellä kadulla aivan suositun Via dei Calzaiolin ostoskadun vieressä. Ympäröivä alue on täynnä kauppoja, ravintoloita ja kahviloita. Santa Maria Novellan rautatieasema on 10 minuutin kävelymatkan tai lyhyen bussimatkan päässä.